現(xiàn)在教培機(jī)構(gòu)都在使用在線課堂，但是很多直播課堂APP學(xué)員流失嚴(yán)重，如何降低成本運(yùn)營(yíng)還能有效提升客戶黏性已經(jīng)成為在線教育亟需解決的問(wèn)題。

隨著在線教育培訓(xùn)的發(fā)展迅速，對(duì)于平臺(tái)講課功能的要求也是在不斷的更新，針對(duì)不同的培訓(xùn)領(lǐng)域（幼兒；K12;職業(yè)教育；藝術(shù)培訓(xùn)；素質(zhì)教育等），教師在講課的過(guò)程需求也是不同，作為最懂教育業(yè)務(wù)的在線教育技術(shù)提供商云朵課堂，給大家總結(jié)在線直播課堂APP降成本、升黏度的方法。

一、 降低成本有高招

1、 多班號(hào)定點(diǎn)開(kāi)課，減少運(yùn)營(yíng)成本

合班混班上課，這樣能夠讓更多的學(xué)生聽(tīng)到講師授課，節(jié)約講師成本。每周可設(shè)置定點(diǎn)開(kāi)班，減少運(yùn)營(yíng)成本。

2、APP群方案，降低招生成本

為了讓學(xué)員更加方便學(xué)習(xí)，不僅支持在線直播形式，我們的課堂APP還支持離線錄播，支持一個(gè)網(wǎng)校內(nèi)容制作多個(gè)APP。要知道招生做好了，就相當(dāng)于降低運(yùn)營(yíng)成本。

3、設(shè)置邀請(qǐng)碼

無(wú)論是校園招生，合作媒體招生的成本都比較高，要想降低成本，要知道合理使用邀請(qǐng)碼。

4、學(xué)員異動(dòng)管理

教培機(jī)構(gòu)都不想退費(fèi)這種情況出現(xiàn)，但是網(wǎng)校都應(yīng)提前做好此功能，除此之外我們可以采用延期、轉(zhuǎn)班等挽留。

二、 增加學(xué)員黏性

要想提升學(xué)生的黏性除了我們教培機(jī)構(gòu)本身做好服務(wù)之外，在網(wǎng)校或者在線直播課堂app應(yīng)該注意這幾點(diǎn)：

1、 提高網(wǎng)校穩(wěn)定性。

這是重中之重，在直播課堂如果上課不流暢，體驗(yàn)感就差，再高的教育質(zhì)量也很難吸引學(xué)員，所以云朵課堂在這方面也做了很多的準(zhǔn)備比如：

（1）雙直播方案：創(chuàng)建一次直播課時(shí)，會(huì)同時(shí)在另外一個(gè)備用的直播通道，創(chuàng)建一個(gè)一樣的課程，如果主直播出現(xiàn)問(wèn)題，老師點(diǎn)擊備用直播按鈕即可切換備用直播通道上課，學(xué)員刷新頁(yè)面即可，無(wú)任何其他費(fèi)用。

（2）錄播熱備方案。上傳視頻時(shí)候同時(shí)上傳一份備份到另一家視頻服務(wù)商，當(dāng)主服務(wù)商出問(wèn)題的時(shí)候，刷新頁(yè)面自動(dòng)切換到另外一個(gè)視頻商的通道和播放器，不影響學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度。

2、直播支持多場(chǎng)景。

比如像1對(duì)1、小班課、大講堂等。

3、提高學(xué)員學(xué)習(xí)的效率和趣味性

在線課堂可設(shè)置上課回答問(wèn)題，隨堂練習(xí)等來(lái)提升互動(dòng)，后臺(tái)也可以做試卷，糾錯(cuò)題等。

4、營(yíng)銷(xiāo)策略

會(huì)員制消費(fèi)、積分制等來(lái)進(jìn)行激勵(lì)性的學(xué)習(xí)、消費(fèi)，還可以有問(wèn)答形式的提高用戶的黏性，還可以設(shè)置熱門(mén)，讓學(xué)員提升學(xué)習(xí)興趣。

在建設(shè)教培機(jī)構(gòu)使用的在線直播課堂APP的時(shí)候云朵課堂更注重客戶體驗(yàn)度，打造的是在校教育系統(tǒng)的閉環(huán)系統(tǒng)。云朵課堂網(wǎng)校產(chǎn)品從上線到現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)歷了多年的沉淀，功能方面已經(jīng)非常完善，也已經(jīng)幫助了上萬(wàn)家機(jī)構(gòu)，學(xué)校，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了線上教育平臺(tái)的搭建，實(shí)現(xiàn)線上教育的一體化解決方案可以選擇它！

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