據相關調查數據表明,招一個新學員的成本是老學員的6倍;反過來,如果流失一個老學員,將會影響到18個意向學員的選擇。所以,老學員續班是最低成本的招生。而且在很大程度上評價一個在線教育機構的招生能力都會以續班作為重要標準。 所以很多機構在招生的時候都會重視續班。教育機構想要提高續班率該怎么做呢?
1、能不能讓家長留下續班,教學效果很重要, 老師的專業素質不但要好,而且還能讓學生通過上課能夠快速看到效果。優質高效不僅僅是體現在家長匯報課上,而是要落實到一個學期的每次課堂里面去,這就需要我們平時要扎實的教學功底,要讓孩子真正在課堂上學得愉快,學得牢固。
要實現這一點,老師們在教學上應該對自己有很高的要求,要像對待匯報課一樣對待每一次課,要認真細致的備課,精心設計每一個課堂環節,每一次上課都帶著興奮、期待的心情走進教室,走向孩子。
2、為學員提供多方位的增值服務,有條件的在線教育機構可成立小型沙龍、家長沙龍(親子教育講堂免費敞開),每周教室空閑時(無論是不是本部學員,可提供來校免費學習課程 ,此舉可進步校園口碑,為你帶來學生),定時舉行戶外活動。
3、加強任課教師與學員之間的情感交流,教師確定以后就不要經常調換,學員認可教師是續班的基礎,這需要教師具備較強的關心及責任心。
4、每期中旬可進行一次中考,一是檢驗教師的教育效果,二是能夠借此加強與家長的溝通。
5、定時舉辦家長會,增強家長對在線教育機構的認同感(專門抽調教師負責,在形式和內容上力求創新,任課教師展示教育片段,策劃互動游戲,展現學員作品,優秀學員家長談心得等)。
續班率是一個教育機構的繼續規模和口碑的關鍵,咱們要堅定地做好服務、提高續班率,防止學員丟失。教育行業其實是一個提供服務的行業,優質的教學資源是服務軟實力,而一些額定的服務則能夠大大提高口碑,讓學員愈加樂意學習。
以上便是云朵課堂為大家總結的在線教育機構如何提高續班率的相關內容,做好了這5點,續班率自然就不是問題了!
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- 訪客
- 教培機構如何提高完課率?促進二次消費?
怎么提高學員完課率、激發購買欲望,提升付費轉化率呢?
我們平臺推出“完課獎勵”功能!
學員學習完課程所有內容后獲得指定獎勵,獎勵以優惠券或者會員卡的形式發放。
完課后獎勵的優惠券和會員卡有什么作用?
優惠券:當學員想要購買其他課程的時候,能支持滿減、有一定的折扣或無門檻等。
會員卡:就相當于開了會員,含有折扣、免費、年卡、月卡、周卡等優惠。
在推廣過程中設置完課獎勵有什么好處?
1、可以為學員提供差異化服務,吸引新學員,留住老學員
2、可以增強學員的忠誠度,有效提升營業利潤。
3、可以降低學員購買門檻,激發購買欲望,提升付費轉化率,
4、可以增加學員的學習動力以及學員粘性,提高完課率,還能促進學員二次消費。
設置完課獎勵要怎么做?
登入后臺——找到營銷工具——點擊完課獎勵——打開——選擇定向發放類型(優惠券/會員卡)
具體操作請看:
設置領取上限——選擇不限制或限制(張數)——點擊保存,即可開啟完課獎勵功能。
注意:若優惠券設置不限制領取上限則每次完成都可領取,會員卡不限制上限則每次完成都會累計會員天數。
我們分別來看看老師端和學生端的展示效果吧!
完課獎勵適合多個產品、各種課程使用,如錄播課、直播課、考試、打卡、大綱等。增加學員的學習動力以及學員粘性,提高完課率,促進學員二次消費。 - 贊同 0 0 發布于 2年前 (2022-12-08) 評論
- 訪客
- 教育培訓機構如何提高續班率?(1)
對大部分教育機構來說,續報和招生一樣,都會讓很多老師感到頭痛。其實影響續報最主要的就是兩個關鍵因素,一個教學效果,一個教學服務,續報工作可以多圍繞這兩個方面展開。
教學效果,一般與教學產品、教師水平等息息相關。機構要做的就是持續優化教學產品,幫助教師獲得專業知識,不斷鞏固教學能力。很多機構都有專門的產品研發流程與教師培訓流程,涉及的工作比較多,專業性要求比較高,這里不再細說了。
重點說說如何從教學服務來提高自己的續報率。很多機構老師會認為續班是結課時才做的工作,其實不然,續班從你第一次接觸客戶就開始了。因此,續班的服務也需要從學員進店咨詢的那一刻開始。
1、課前續班工作:拉近與家長學員距離
在面對新招生的學員,正式開課前,想要后續獲得續班的機會,這一階段最重要的就是拉近與學員家長的距離,讓家長感受到老師的負責。比如:
課前電話:課前打電話與家長拉近關系,聊聊孩子的學習情況、學校、性格愛好、學習特點、自主性等等。談話中盡量突出老師自己對孩子負責的態度,并在聊天結束后為孩子做一個專屬的信息檔案,方便后續有目的的跟進與推班工作。
在這里,老師的話術可以進行專門的培訓和演練。這樣既可以讓家長獲得學校的統一信息,也方便老師快速又不失禮掌握到學員信息。
社群建立:邀請同一個班的家長入群進行統一維護與管理,這個操作是現在所有機構保證家校聯系,提供教學服務最重要的方式。這里建議每個家長群中都安排一個教務老師當托,用于活躍社群氣氛,帶動家長積極參與。
所有家長入群后,我們可以在這中間發布課程信息、知識筆記以及對每個學員的學習建議等。當需要續班工作時,可以在群內進行一些政策解讀等,突出繼續下面課程學習的重要性,并介紹課程的特色和亮點,突出暑假課程學習與秋季開學課程的銜接性等。 - 贊同 0 0 發布于 2年前 (2022-10-28) 評論
- 訪客
- 教育培訓機構如何提高續班率?(2)
2、課中續班工作:提供超預期服務
課前需要的拉近與家長學員的距離,讓他們有興趣了解機構。而當學員報課正式開啟學習時,這個階段的服務絕大部分關系到后期的續班工作,提供學員家長超預期服務是有必要的。比如:
開課時教師自我介紹,自我介紹決定了學員家長認識老師的第一印象,是比較重要的一環工作,一些大型機構都有在師訓階段專門培訓老師如何做好自我介紹。
老師這階段一定要做到流暢自然有特色,介紹自己的授課風格、職業經歷等等,然后主要介紹接下來課程的主要內容和流程。并強調此次課程對后續學習起到的一個作用,突出整個課程體系的連續性。
同時,對課程中重要的流程節點做介紹,比如課前測時間、期中測時間、期末測時間等。
上完幾節課后,老師需要徹底了解每個孩子的學習情況,并在家長群內及時反饋表揚。對出現問題比較嚴重的孩子,老師需要單獨聯系家長進行反饋,并在自己的專業上提供一個可實踐的解決方案,以及提出家長需要配合的地方。
接近課程結束時,組織學員期末考試,建議期末考試放在倒數第二次課,避免家長和學員因為有事情不能到達現場。進行期末考試后,就是開家長會,
這里是續班最重要的一環,老師需要再次向家長說明機構課程體系的完整性,同時突出學校的優勢,如師資力量、教學體系、產品特色等;并分析接下來課程及內容設置,合理營造緊迫感與恐懼感:孩子可能會掉隊的風險等。
3、課后續班工作:提供持續聯系理由
課程結束后,很多老師可能就覺得自己的工作已經做完。其實,很多學生依舊可能不續報,這時怎么辦?老師可以在課程結束后給學生布置一些作業,并說明凡是不懂的不會的,隨時找老師解決疑惑,這算是提供學員的一個增值服務,可能加重了老師的工作量。但另一方面,也提供了后期老師持續接觸學員家長的機會,更長久維持與家長學員的聯系,對后面的轉介紹也有一定的促進作用。
都說招一個新生的成本是維護一個老生成本的6倍。如今獲客愈發艱難的當下,每一個老學員都值得維護。但是提高機構續報率不是一朝一夕的事情,它更在乎的是長久的運營。只要你扎扎實實做好日常工作中的每一項教學服務,努力優化教學質量,續報自然而然會來。 - 贊同 0 0 發布于 2年前 (2022-10-28) 評論
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50. 在線教育平臺迎免費模式_降低學習門檻,促進教育公平 在數字化浪潮下,教育領域迎來深刻變革。在線教育平臺的免費模式嶄露頭角,猶如一把鑰匙,開啟了知識普及的新大門,對于降低學習門檻、推動教育公平意義非凡。 一、免費模式之優勢盡顯 1. 資源普惠大眾 免費在線教育平臺整合了海量優質課程資源,涵蓋各學科、各領域,從基礎學科知識到專業技能培訓應有盡有。無論是偏遠山區的學子渴望彌補知識短板,還是職場人士尋求職業晉升的學習機會,都能在平臺上各取所需,讓知識不再受地域、經濟條件的限制,真正做到了“有教無類”。 2. 激發學習熱情 當學習成本中的經濟因素被消除,更多人愿意嘗試新的知識領域,探索興趣所在。這種零門檻的學習機會激發了大眾的求知欲,形成良好的學習氛圍,培養了終身學習的習慣,為社會整體素質的提升奠定了基礎。 二、實踐中的挑戰與應對 1. 質量把控難題 隨著免費模式吸引大量課程入駐,如何確保課程質量成為關鍵。平臺需建立嚴格的課程審核機制,從教學內容的準確性、科學性到教學方法的合理性、有效性等多維度進行評估篩選,保證提供給學習者的都是精品課程,避免低質內容魚目混珠。 2. 盈利模式探索 平臺運營需要資金支持,在免費模式下,需尋找新的盈利點,如與企業合作開展定制化培訓項目,以免費課程引流,為企業輸送人才;或者推出增值服務,如為有更高需求的學習者提供個性化輔導、學習認證等,在保障公益屬性的同時實現可持續發展。 在線教育平臺的免費模式是推動教育公平的有力舉措,雖面臨挑戰,但通過合理的質量管控和盈利模式探索,能夠充分發揮其優勢。它讓知識之光普照大地,為無數懷揣夢想的人照亮前行的道路,有望重塑教育生態,使教育成為社會發展的強勁動力,助力全民素養提升,走向知識共享的美好未來。
訪客 回答于12-27
賣課程的平臺有哪些_匯聚優質課程資源,助力機構銷售 在當今知識經濟時代,線上課程銷售平臺蓬勃發展,為教育機構與知識創作者提供了廣闊的市場空間。這些平臺不僅是課程的售賣場所,更是連接知識供需雙方的重要橋梁,有力地推動了知識的傳播與價值實現。 一、綜合性在線教育平臺 1. **平臺巨頭:海量課程庫與強大流量優勢** 像騰訊課堂、網易云課堂這類平臺,匯聚了各領域豐富多樣的課程,從職業技能到興趣愛好,應有盡有。它們憑借品牌影響力和龐大用戶基礎,為入駐機構帶來大量潛在學員。平臺完善的課程推廣體系,如首頁推薦、分類篩選等功能,能有效提升課程曝光度,助力課程銷售。 2. **新興力量:創新營銷與精準定位** 一些新興平臺則專注于特定用戶群體或熱門賽道,以創新的營銷模式吸引用戶。例如專注于職場提升的某些平臺,通過打造職場社區,增強用戶粘性,并利用大數據為學員精準推薦課程,提高課程購買轉化率,為機構提供精準的銷售渠道。 二、垂直領域專業平臺 1. **教育細分領域:深度與專業性取勝** 在語言學習領域,滬江網校等平臺深耕多年,憑借專業的師資、優質的課程內容和良好的口碑,在競爭激烈的市場中脫穎而出。其針對不同語言水平和學習目標設置的課程體系,滿足了學員多樣化需求,同時通過舉辦學習打卡、學習成果分享等活動,促進課程銷售,提升用戶忠誠度。 2. **技能培訓類:實踐與就業導向** 對于 IT 技能培訓,如傳智播客在線平臺,緊密結合行業實際需求,課程注重實踐操作和項目經驗積累。通過與企業合作提供實習就業機會,吸引學員報名。平臺還邀請行業專家入駐,開設直播講座、答疑解惑,增強課程權威性和吸引力,從而推動課程銷售。 隨著教育市場的不斷發展,賣課程的平臺日益多樣化。無論是綜合性平臺的廣泛覆蓋,還是垂直平臺的專業深耕,都在不斷優化課程銷售模式。教育機構與創作者應根據自身課程特點和目標受眾,選擇合適的平臺,充分利用平臺資源,提升課程質量與營銷效果,共同推動知識付費產業的繁榮發展,在知識傳播與商業價值實現的道路上穩步前行。
訪客 回答于12-27
高清錄播系統在線錄播_高清畫質,隨時回放復習 在當今數字化學習的浪潮中,高清錄播系統在線錄播正發揮著關鍵作用,為知識的傳播與獲取提供了全新的途徑。 一、高清畫質,知識盡顯細節 1. 精準還原真實場景 高清錄播系統能夠以極高的分辨率捕捉畫面,無論是教師的板書、實驗演示,還是 PPT 上的復雜圖表,都能清晰呈現。例如在科學實驗課程中,化學反應的微妙顏色變化、物理實驗中器械的細微操作,學生都能通過高清畫面精準把握,仿佛置身課堂現場,不錯過任何一個關鍵細節,為深入理解知識奠定基礎。 2. 色彩與光影的完美呈現 其對色彩的精準還原和光影的細膩處理,讓教學內容更加生動鮮活。在藝術鑒賞課程中,繪畫作品的色彩層次、筆觸質感得以真實展現,學生能更好地領略藝術的魅力,提升審美素養。這種高質量的視覺呈現極大地增強了知識的吸引力和感染力,激發學生的學習興趣。 二、隨時回放復習,鞏固學習成果 1. 個性化學習節奏掌控 學生可以根據自身的學習進度和理解能力,隨時暫停、回放錄播內容。對于難點知識,能夠反復觀看,直至完全掌握。比如數學中的復雜公式推導,通過多次回放老師的講解過程,學生有充足的時間思考消化,擺脫了傳統課堂一次性教學的時間限制,實現學習效果的最大化。 2. 復習備考的得力助手 在考試復習階段,高清錄播系統更是成為學生的復習寶庫。學生可以快速定位到重點章節和知識點,集中精力進行強化復習,梳理知識脈絡,查缺補漏。同時,也方便學生對之前模糊的知識點進行回顧,加深記憶,提升應試能力,為取得優異成績提供有力保障。 高清錄播系統在線錄播以其高清畫質和隨時回放復習的優勢,打破了時間與空間的限制,讓學習變得更加靈活高效。它不僅滿足了學生多樣化的學習需求,也為教育資源的優化配置提供了有力支持,無疑是現代教育領域中一項不可或缺的重要技術,推動著教育向著更加智能化、個性化的方向發展。
訪客 回答于12-27
適合做線上課程的平臺_功能全面,易于上手 在當今數字化教育蓬勃發展的時代,選擇一個合適的線上課程平臺至關重要。一個好的平臺不僅能提升教學效果,還能優化學習體驗。 一、教學功能豐富實用 1. 多樣的授課形式:支持直播授課,講師與學員可實時互動,解答疑問,模擬真實課堂氛圍。同時提供錄播功能,方便學員隨時回顧復習,不受時間地點限制。例如,對于復雜的知識點,學員可多次觀看錄播視頻加深理解。 2. 強大的課件展示:能流暢展示 PPT、文檔、視頻等多種課件格式,保證內容清晰呈現。講師還可在課件上進行標注、書寫,突出重點內容,如同在黑板上板書一樣自然,讓學員更好地跟上教學節奏。 二、操作便捷易上手 1. 簡單的后臺管理:教師端操作界面簡潔明了,課程創建、班級管理、學員信息導入等功能都有清晰指引,即使是技術小白也能快速掌握。例如,只需幾步簡單設置,就能完成一門新課程的上架,大大節省時間和精力。 2. 友好的學習界面:學員進入學習頁面后,能輕松找到課程目錄、學習進度、作業提交等入口。操作流程簡單直觀,減少了因操作復雜而產生的學習障礙,讓學員可以專注于課程內容本身。 選擇一個功能全面且易于上手的線上課程平臺,對于教育者和學習者來說都意義重大。它能為教學活動提供堅實的技術支撐,營造良好的學習環境,促進知識的有效傳播與吸收,助力線上教育事業不斷邁向新臺階,滿足日益增長的學習需求,讓更多人享受到優質教育資源帶來的益處。
訪客 回答于12-27
網課平臺搭建步驟與技巧_從零開始,搭建專屬網課平臺 在當今數字化教育蓬勃發展的時代,搭建一個專屬網課平臺成為眾多教育者和機構的需求。這不僅能拓展教學邊界,還能提供個性化的學習體驗,下面將深入探討其搭建步驟與技巧。 一、前期規劃與準備 1. 明確目標與定位 首先要確定網課平臺的服務對象、學科領域以及期望達成的教學效果。例如,針對職場人士的技能培訓平臺,就需著重考慮課程的實用性和時間靈活性;若是面向中小學生的學科輔導平臺,則要注重與學校課程的銜接和趣味性。只有精準定位,才能在后續的搭建過程中有的放矢,吸引目標用戶。 2. 選擇合適的技術方案 根據平臺的規模和預算,挑選適配的服務器、操作系統和開發框架等。小型平臺初期可采用云服務器,成本較低且易于擴展;而大型機構的平臺則可能需要自建服務器集群以保障穩定性。同時,選擇成熟的開發框架能夠提高開發效率,減少技術難題的出現幾率。 二、平臺搭建實施 1. 課程內容管理系統搭建 這是網課平臺的核心部分。要設計便捷的課程上傳、分類和搜索功能。教師能夠輕松上傳各類課件、視頻等資料,學生可以快速找到所需課程。例如,設置按學科、年級、課程難度等多維度分類,讓課程體系清晰明了,方便用戶查找。 2. 互動交流功能整合 構建師生、生生之間的交流渠道至關重要。可以嵌入論壇、在線問答、直播互動等模塊。在直播課中,學生能實時提問,教師及時解答,增強學習氛圍和效果;論壇則方便學生課后交流學習心得,拓展學習深度。 搭建網課平臺是一個系統工程,從前期的精準規劃到實施中的精細搭建,每一步都關乎平臺的成敗。只有充分考慮目標用戶需求,合理運用技術手段,打造優質的課程管理和互動交流功能,才能搭建出一個高效、實用且受用戶喜愛的專屬網課平臺,在教育數字化浪潮中脫穎而出,為教育事業的發展貢獻力量,實現教育資源的更廣泛傳播與共享。
訪客 回答于12-27
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