如何做好員工關系管理是每個企業都需要面對和思考的課題,時代在進步,科技在發展,很多年輕人的思維方式越來越變化多端,如果找不到一個與年輕人相處的合適的方式,很難管理好公司,通過有效的員工關系管理能夠幫助企業迅速了解年輕人,使新員工的管理更快捷,更符合實際,快速的融入公司。
一、員工關系管理針對新員工
新員工剛剛入職的時候思想最不穩定,在這個階段,如果不做好新員工的關系管理,新員工就有可能離職,留不及時也會給后期的正式入職帶來困難。
1、因材施教
為新員工制定相應的培訓計劃,進度表的重點是安全、質量和成本意識的培養,而不是技能培訓。
2、循序漸進
1)建立輔導員制度:為新員工安排一名專職輔導員,主要檢查新員工的工作情況,提供及時的解答、幫助、輔導和問題協調;
2)表揚和鼓勵:結合輪崗制度,在培訓過程中,主管至少要表揚或鼓勵新員工三次,增強他們的自信心。
3、以心換心
1)多關注他們的工作:為新員工創設輕松的工作氛圍;
2)多關注生活:關心新員工生活上的困難;
3)建立溝通機制:要經常與新員工談心,了解他們工作或生活中的困難,及時的給與幫助和支持,解答他們的疑問;
二、員工關系管理
1、讓員工感動
溝通、關心、人情體現在每天的每一個問候、每一個微笑、每一次交談、每一次交流、每一次幫助中,用心珍惜和維護你作為員工長的每一天。
2、熱情主動,心連心
無論是安排工作,還是和員工談心,都要真誠,把員工當朋友,當兄弟姐妹,談話時,要么坐在一起,要么站在一起,避免主管坐著站著與員工談話,交談時,我們可以談論生活,也可以談論工作,以緩和氣氛。
3、平等待遇、公平和正義
在工作中,每個員工都是我們中的一員,不能因為關系的好壞而安排工作,執行工作,賞罰分明,這是管理中的大忌,我們必須按照制度辦事,并將其公之于眾,"水能載舟,亦能覆舟。"
4、坦誠相待,縮短距離
與員工溝通或談話時,一定要實事求是,我們不能欺騙員工,否則我們會違背諾言,我們可以在停工期間舉辦一些團健康活動,這時候員工會因為沒有上班的束縛而暢所欲言,我們可以把員工的心聲作為工作的改進點。
5、獎懲分明,鼓勵后進
對犯錯誤的員工要按照制度進行批評和考核,但要注意時間、地點和方式,做得好的要及時表揚,在公司表揚板塊樹立典型,對于那些進步慢的員工,我們不應該拋棄他們,我們應該給他們更多的指導和鼓勵,給他們信心。
6、積極響應,言出必行
當員工反饋問題的時候,一定要及時給出回答,就是當時不可以也要說明例有,對員工提出的意見或建議給出中肯的回答,同時,我們絕不能在工作中違背對員工的承諾。
7、掌握員工的心理,從員工的心理需求出發
其實員工很容易感動,他們更關心工作之外的事情,例如,如果員工的孩子生病了,我們應該向他們問好,有時候員工心情不好,我們要給他們一個理解,通過溝通,發現生活中是否出了問題,這樣員工覺得老板心里有他,他就會很理解老板,做好自己的工作,會舍不得離開團隊。
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- 員工關系_員工關系管理_如何做好員工關系管理?
員工關系管理,是企業發展非常重要的一環,對內起到員工與員工之間,部門與部門之間的協調發展作用,對外可以幫助企業提升競爭力。
1、勞動關系管理
主要是員工的合法權益的關系處理,例如,上崗,離職,員工投訴以及包括其他一些事件的管理。
2、員工紀律管理
俗話說“無規矩不成方圓”,每個企業有每個企業的規章制度,員工也要遵守企業的制度。引導員工遵守公司的各項規章制度、勞動紀律,提高員工的組織紀律性。
3、員工人際關系管理
引導員工建立良好的工作關系,創建利于員工建立正式人際關系的環境,而員工與員工內部的和諧,往小了說,是可以促進部門的發展,往大了說,可以促進企業的發展。
4、溝通管理
企業就像是一個大家庭一樣,大家生活在一起,難免會有摩擦,所以溝通就發揮了很好的作用。保證溝通渠道的暢通。不管是平級的員工與員工之間,還是上下級關系之間,及時的雙向溝通,完善員工建議制度。
5、員工績效管理
制定科學的考評標準和體系,執行合理的考評程序,考評工作既能真實反映員工的工作成績,又能促進員工工作積極性的發揮。
6、員工情況管理
員工就像學生一樣,領導就像老師一樣,員工有情況,領導一定要及時發現。這樣才能發現問題,解決問題,不會讓問題發展擴大,而及時有效的解決,員工也會少怨言。
員工情況包括,員工心態、滿意度調查,謠言、怠工的預防、檢測及處理,解決員工關心的問題。
7、企業文化建設。
建設積極有效、健康向上的企業文化,引導員工價值觀,維護公司的良好形象。
8、服務與支持。
為員工提供有關國家法律、法規、公司政策、個人身心等方面的咨詢服務,協助員工平衡工作與生活。 - 贊同 0 0 發布于 2年前 (2023-02-07) 評論
- 訪客
- 員工關系主要做什么
現在公司都有專門的部門做員工關系工作。那么員工關系主要做什么?良好的員工關系的關鍵是什么?讓我們一起來看看吧。
想要形成良好的員工關系,要著重做好以下幾方面工作:
一、通過員工離職原因,了解員工對公司的不滿之處,加強優化
在簡單分析員工離職原因時,我們只需要注意四個問題:
1.是待遇的問題嗎?
2.如果不是,是發展問題嗎?
3.如果都不是,是不是直接主管的問題(蓋洛普:75%的員工離開的是主管而不是公司);
4.如果既不是待遇問題,也不是發展問題,老板沒有問題,那一定是文化問題。
二、通過各種措施,加強員工在公司的凝聚力,有一定的歸屬感。
1.制度透明:倡導公平正義,關鍵是管理者帶頭;
2.及時激勵:縮短等待期,增加激勵頻率;
3.明確表現:良性導向,獎懲鼓勵進步,也幫助落后;
4.定期溝通:定期聽取和收集員工意見,并盡快反饋;
5.加強內部培訓:提高員工技能,增強工作獨立性和成就感。
第三,注重員工素質的培養,組織好員工培訓及加強員工晉升等工作。
具體步驟:
1.根據班級計劃:上級選拔進入培訓;
2.崗位輪換;
3.三級評價:上級、同級、下級的評價;
4.環境分析:工作程序、物理和心理環境的分析;
5.再訓練:針對不適合的因素接受訓練。
第四,做好員工關愛工作。
1.要知道你要對你的員工完全負責;
2.像對待家庭中年輕的家庭成員一樣,耐心和理解地對待你的員工;
3.和員工交朋友,包括時間,關心和尊重;
4.實踐服務型領導。只要員工為你和公司服務,你就必須為他們服務;
5.實踐黃金法則管理,設身處地為每個人著想。 - 贊同 0 0 發布于 2年前 (2022-12-23) 評論
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