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CRM軟件系統 劉麗偉 最后更新于:2024年02月13日 10:35:35 0 456
云朵網校系統

在當今這個數字化、智能化的時代,客戶關系管理已經成為各行各業不可或缺的一部分。尤其在教育行業,隨著市場的日益競爭和客戶需求的不斷升級,教育crm系統顯得尤為重要。crm云朵系統,作為一種高效、智能的客戶管理工具,正逐漸受到越來越多教育機構的青睞。

云朵crm很好用,并且口碑極高,云朵crm系統是利用信息科學技術,實現市場營銷、銷售、服務等活動自動化,使企業能更高效地為客戶提供滿意、周到的服務,以提高客戶滿意度、忠誠度為目的的一種管理經營方式。

1.營銷獲客

營銷是企業最重要的業務,如何得到更多的客戶和流量,這意味著你可以得到更多的量,即利潤將大大提高。關于企業營銷獲客,CRM管理信息系統分析可以直接用于進行教育研究機構通過使用,而且支持線上廣告投放,比如信息流、SEM等等,微信營銷實踐活動獲取線索接入在線咨詢,API對接實時監控賬戶成本。另外我們還有就是一些免費的方式,例如SEO,線下進行推廣等方式,都可以幫助中國企業發展獲得更多客戶源。

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2.線索對接

所有問題線索進行自動一一對接至CRM,避免使用人工智能錄入系統造成的丟失同步抓取線索推廣營銷渠道、賬戶、關鍵詞、創意等屬性。云朵CRM管理系統能有效降低人為失誤率,提高工作效率。而且每一條客戶線索都對接到一個系統中,可以使用方便企業銷售負責人對客戶線索進行合理分配和管理。

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3.線索分配

銷售層次設置: 根據銷售能力自動匹配銷售線索數量實時分發程序: 線索1秒分發,1分鐘無后續分發。云朵crm管理信息系統進行后臺是可以通過設置一個等級的,按照企業登記分配,可按照社會精英、高級、中級、實習等級來分配;也可以直接按照公司銷售等級配置資源數量上限來分配;可單獨為不同的渠道線索配置上限。

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4、回收機制

當把客戶線索分配給某一位人員時,如果五分鐘內沒有聯系客戶,三天內沒有回訪,會自動回到公海設置,再繼續分配給其他人員。

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5、銷售過程

集成外呼中心,公海-自定義回庫規則,數據進行字段信息加密可以及時學習任務就是提醒-當日任務彈窗提醒-自定義工單,工作管理流程。CRM管理系統大大簡化了銷售繁瑣過程,讓銷售過程更簡便,更智能化。

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6、數據分析

CRM系統還支持數據技術分析系統功能,可以通過進行研究推廣分析、訪客分析、成本控制分析、銷售能力分析、數據流轉精細分析線索各階段轉化,并且還可以提高預測業績,發現相關的問題并進行及時調整。

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7、呼叫中心

云朵CRM內置呼叫中心,可與其他功能相互聯動,實現呼叫記錄、代表工作統計等功能。此外,企業可自定義IVR菜單、錄音、語音識別等,提高客戶體驗。亦可使用其公海池功能,深入跟進公海池客戶,為企業的再轉型提供機會和便利。

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