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教培crm獲客_教育類crm系統(tǒng)_教育crm銷售管理系統(tǒng)軟件

CRM軟件系統(tǒng) 劉麗偉 最后更新于:2023年07月06日 10:25:17 1 896
云朵網(wǎng)校系統(tǒng)

隨著國內(nèi)教育意識的普遍提升再加上互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代的到來,為教育行業(yè)的發(fā)展提供了很多新的契機。越來越多的教育機構(gòu)會選擇使用crm系統(tǒng)來提高自身管理模式,解決一系列生存與發(fā)展難題。

企業(yè)的發(fā)展要順應人們的喜好和習慣,要與時俱進,不要一成不變,這樣會導致企業(yè)的淘汰。云朵crm作為市場上的佼佼者,為教育機構(gòu)提供了一整套完善的銷售管理、客戶關(guān)系管理、財務管理、呼叫中心、線索對接等功能,并已被多家知名教育機構(gòu)廣泛采用。

一起來看看云朵crm的功能

1、全網(wǎng)獲客

云朵crm可幫助企業(yè)全渠道獲客,包括百度、360、廣點通、快手、微信、搜狗、神馬等各大平臺,數(shù)據(jù)線索實時回傳,配合算法精準覆蓋意向客戶人群,可以說是全網(wǎng),全渠道覆蓋,不放過任何一個線索。

教培crm獲客_教育類crm系統(tǒng)_教育crm銷售管理系統(tǒng)軟件 教育crm 在線CRM 第1張

2、線索整理

將各個渠道獲得的線索進行整理,對接、整合、并實現(xiàn)線索批量導入、自動分配等功能。不需要再人工一個一個手動錄入,使用云朵crm以后,可以提高工作效率,節(jié)省時間。

教培crm獲客_教育類crm系統(tǒng)_教育crm銷售管理系統(tǒng)軟件 教育crm 在線CRM 第2張

3、線索分配

云朵crm還可以支持線索分配功能,需要分配機構(gòu)獲得的線索,根據(jù)銷售等級設(shè)置和排版是否繁忙實時分配;線索可以在1秒內(nèi)分配給銷售人員,如果銷售人員沒有在5分鐘內(nèi)打電話,分配將自動轉(zhuǎn)移。有效進行提高接入率,避免信息資源浪費。

教培crm獲客_教育類crm系統(tǒng)_教育crm銷售管理系統(tǒng)軟件 教育crm 在線CRM 第3張

4、呼叫中心

CRM有自己的呼叫中心,可以與其他功能聯(lián)動,實現(xiàn)通話記錄、代表工作統(tǒng)計等功能。同時,企業(yè)也可以通過自定義IVR菜單、錄音、語音進行識別等功能,讓客戶管理能夠更加輕松接觸到正確的人員和信息,提高公司客戶服務體驗。

教培crm獲客_教育類crm系統(tǒng)_教育crm銷售管理系統(tǒng)軟件 教育crm 在線CRM 第4張

5、數(shù)據(jù)分析

 CRM 提供清晰的統(tǒng)計報表、多維度的統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù),幫助用戶了解銷售業(yè)績。用戶也可以查看每一個客戶的歸屬和流轉(zhuǎn)記錄,全面掌握客戶動態(tài)。用戶還可以查看每一次通話的詳細記錄,隨時進行抽查、質(zhì)檢。

教培crm獲客_教育類crm系統(tǒng)_教育crm銷售管理系統(tǒng)軟件 教育crm 在線CRM 第5張

6、銷售看板

云朵CRM可以根據(jù)注冊銷售、課程完成率、續(xù)費率等參數(shù)來評估課程質(zhì)量,幫助企業(yè)在市場上創(chuàng)造更受歡迎的課程內(nèi)容。對于單個企業(yè)客戶的培訓,我們將詳細跟蹤每個公司客戶每章的學習發(fā)展情況,如每章的完成率、培訓工作持續(xù)使用時間和最后通過一次培訓。助教了解用戶的時間數(shù)據(jù)驅(qū)動學習,保證及時服務和激勵控制訓練,為后續(xù)升級做準備。

教培crm獲客_教育類crm系統(tǒng)_教育crm銷售管理系統(tǒng)軟件 教育crm 在線CRM 第6張

7、回收機制

當把客戶線索分配給某一位人員時,如果五分鐘內(nèi)沒有聯(lián)系客戶,三天內(nèi)沒有回訪,會自動回到公海設(shè)置,再繼續(xù)分配給其他人員。

教培crm獲客_教育類crm系統(tǒng)_教育crm銷售管理系統(tǒng)軟件 教育crm 在線CRM 第7張

8、一鍵外呼

云朵CRM的呼叫中心是指我們的系統(tǒng)發(fā)展會對企業(yè)市場經(jīng)濟上有不同需求信息的人需要進行垃圾分類,讓教育管理行業(yè)在拓展業(yè)務的同時更有效地打電話;同時也適合在機構(gòu)就讀的家長和學生學習進行聯(lián)系電話輸入,可以作為輸入自己的電話號碼,方便下次直撥和一鍵撥號。

9、客服配置

云朵crm系統(tǒng)用戶管理中添加客服人員角色,只有客服人員才能夠去配置到對應的機器人中去做客戶的接待,設(shè)置同時接待客戶的數(shù)量,進行線上自動分配,如果設(shè)置為0,則該客服不會被分配對話,添加對應的客服分組管理,點擊平臺接入,在平臺接入這里有網(wǎng)站、移動網(wǎng)站、微信公眾號等。

還可以接入機器人客服,機器人客服的話將會大大的改善人工客服,提高這種工作效率,它可以24小時的接線。

教培crm獲客_教育類crm系統(tǒng)_教育crm銷售管理系統(tǒng)軟件 教育crm 在線CRM 第8張

云朵 CRM 不僅能夠簡化企業(yè)的客戶關(guān)系管理,而且能夠幫助企業(yè)以更直觀的方式處理銷售和客戶維護,以更好地提高企業(yè)的盈利能力。

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云朵課堂CRM系統(tǒng)搭建了一個全面、高效的客戶關(guān)系管理解決方案。它不僅覆蓋了教育培訓行業(yè)的核心業(yè)務流程,還通過數(shù)據(jù)分析和移動支持等功能,為培訓機構(gòu)提供了更大的靈活性和便利性。因此,云朵課堂CRM系統(tǒng)是培訓機構(gòu)提升運營效率、優(yōu)化客戶體驗、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的理想選擇。
云朵課堂CRM系統(tǒng)支持高度定制化,培訓機構(gòu)可以根據(jù)自身需求調(diào)整系統(tǒng)設(shè)置,添加或刪除功能模塊。此外,系統(tǒng)的擴展性也允許培訓機構(gòu)隨著業(yè)務的發(fā)展不斷升級和擴充功能。
系統(tǒng)采用了先進的安全技術(shù),確保培訓機構(gòu)的數(shù)據(jù)安全和隱私保護。同時,云朵課堂CRM系統(tǒng)遵循相關(guān)的法律法規(guī),幫助培訓機構(gòu)滿足合規(guī)性要求。云朵課堂CRM系統(tǒng)提供了全面的客戶服務和支持,包括在線幫助文檔、視頻教程、客戶服務熱線等。無論遇到任何問題,培訓機構(gòu)都可以快速獲得幫助。
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