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在線教育機構(gòu)如何快速提高學員購買率?

資訊中心 王夢雅 最后更新于:2021年03月30日 18:22:50 3 2108
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假定把騰訊課堂比作一個大型的課程超市,那么機構(gòu)的課程內(nèi)容與課題就是機構(gòu)的宣傳門面,機構(gòu)應該用最搶眼的宣傳來讓自己在茫茫大海中脫穎而出。我以為機構(gòu)想要提高課程轉(zhuǎn)化率只能夠從這兩點出發(fā):

第一個是機構(gòu)本身的影響力;第二個是課程宣傳方面。

一、機構(gòu)影響學員決定的三個要素

第一個要素:知名度

判斷一個機構(gòu)的知名度一般表現(xiàn)在三個地方:其他用戶的選擇率、機構(gòu)品牌影響力、廣告投放。

1、用戶選擇率

我們在選擇一個機構(gòu)付費學習之前都會問一下身邊人的選擇與經(jīng)歷,在線下學習選擇這方面的影響要素會更大,所以說我們要學會打造區(qū)域內(nèi)影響,提升區(qū)域行業(yè)知名度。

2、機構(gòu)品牌影響力

就像淘寶購物一樣,我們能夠看到一切用戶的評價,機構(gòu)課程下方,我們也能夠看到很多評價,機構(gòu)本身是有品牌影響力的。

我們能夠做全品類課程也能夠做單類目課程,但一定要有自己的特點,讓學員可以在選擇這個類目時第一時間想到我們機構(gòu)。

3、廣告投放

付費投放是每個機構(gòu)都在做的宣傳渠道,我們能夠在電視上、地鐵上、APP、資訊頁看到機構(gòu)的各種廣告信息,正由于多頻率的廣告投放,能夠讓用戶對機構(gòu)品牌有一定的熟悉度,在選擇同類目課程時也會主動搜索機構(gòu),這也是我們做廣告的最終目的。

第二個要素:師資力量

師資力量是用戶決策的重要影響要素之一。有些機構(gòu)可能會偏愛做共同優(yōu)勢,例如學而思的教研體系;而有些機構(gòu)可能會比較側(cè)重學習體驗,例如線上教育機構(gòu)常會在朋友圈內(nèi)發(fā)布教師深夜答疑、師生語音等各種教師輔導的過程,側(cè)面宣傳教師的擔任與認真。

第三個要素:學習效果

1、學習案例

不論是線上還是線下,我們在學習過程中每個班級都會有學習好學習差的學員,機構(gòu)在做學習案例時能夠塑造這些學員的學習效果。

2、細節(jié)描繪

每個課程都有學習周期與知識節(jié)點,我們在宣傳學習時也能夠著重做細節(jié)描繪,在每一個重要學習節(jié)點時需要大量宣傳,讓用戶看到其他學員的進步過程,從而促進轉(zhuǎn)化。

3、學習作品與結(jié)果

學習作品與結(jié)果是用戶學習結(jié)果最真實的反應,我們能夠從這些結(jié)果中看出用戶取得的實際效果,這種真實的數(shù)據(jù)反應會更容易感動用戶,機構(gòu)一定要學會多搜集一些學員作品。

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二、如何打造高轉(zhuǎn)化的引流課程?

1、課程特征

機構(gòu)在宣傳課程時大多數(shù)都是按照客戶人群相應的宣傳,不同人群的受眾與需求點對點的宣傳,再在此基礎(chǔ)上應用價錢戰(zhàn)術(shù)來加快用戶的決策速度。在此環(huán)節(jié)內(nèi),我以為我們能夠從價值感與決策兩個環(huán)節(jié)出發(fā):應用學習效果與性價比高、體驗費用低兩大優(yōu)勢降低用戶顧忌。

2、課程設(shè)計

我們在設(shè)計引流課時一定要與正價課轉(zhuǎn)化主題相關(guān)聯(lián),其關(guān)聯(lián)性越強,越有利于之后的轉(zhuǎn)化。在課程最后促活階段,我們能夠著重宣傳課程資源:課程內(nèi)容、主講教師、服務(wù)、禮包等,先樹立用戶信任感,再應用附加價值提高用戶購買率。

3、快速提高課程價值的技巧

課程包裝:課程一切的包裝都是基于課程內(nèi)容、師資、服務(wù)、學習效果自身的宣傳,這樣才能便于機構(gòu)樹立學員在報名之后沒有激烈的落差感,其承受水平也更強。

促單技巧:市場上常見的促單活動都是以價錢戰(zhàn)術(shù)為主。例如:漲價、學費拆解、打卡返學費、7天無理由退款、限時限量、優(yōu)惠券、禮包、課程資源等,用時間緊促感給用戶一種暗示,加速成單。

課程推廣:除去線下宣傳渠道,我們在線上也能夠應用微信生態(tài)圈、信息流平臺、已有用戶流量池來宣傳;我們也能夠招聘一批分銷員,應用分銷獎勵誘餌去激起分銷員擴展自己的資源圈促單,其常見的誘餌方式有:現(xiàn)金、實物、課程、資源等,機構(gòu)可根據(jù)自身情況來設(shè)置分銷獎勵。

課程設(shè)計:公開課與VIP課程最大的區(qū)別在于公開課更注重宣講環(huán)節(jié),我們能夠留20%的時間在課堂內(nèi)做互動轉(zhuǎn)化,讓用戶認知到引流課只是辦法論,正課才是重點實操內(nèi)容,使其在宣傳付費課程時沒有抗拒、更易承受。

之后我們還能夠先用一些小測試讓學員認識到現(xiàn)有的知識太過單薄,需要深層次學習,再重點宣傳付費課程的短期學習效果,消除顧忌。

結(jié)尾只是一節(jié)課的完畢,不代表是課程的結(jié)束,我們能夠在結(jié)尾環(huán)節(jié)推薦一下正課與下節(jié)預告,最好是可以用更多筆墨宣傳一下福利,從福利環(huán)節(jié)攻克用戶。

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每個機構(gòu)都有在做免費引流課程,但其轉(zhuǎn)化效果也大不相同,可以影響用戶快速決策的原因其實不止在于機構(gòu)本身的課程與影響力,更多的是我們要學會抓住用戶痛點,攻克用戶需求與單薄點,短期內(nèi)快速促單。

相關(guān)閱讀:線下教育機構(gòu)轉(zhuǎn)型在線教育需要哪些工具?


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已有3條答案
訪客 訪客
在線教學如何提高學員購買率?(1)
假設(shè)把騰訊課堂比作一個大型的課程超市,那么機構(gòu)的課程內(nèi)容與課題就是機構(gòu)的宣傳門面,機構(gòu)利用搶眼的宣傳以此來在茫茫大海中脫穎而出。
我認為機構(gòu)想要提高課程轉(zhuǎn)化率的可以從這兩點出發(fā):
第一個是機構(gòu)自身的影響力;第二個是課程宣傳方面。
一、機構(gòu)影響學員快速決策的三個因素
第一個因素:知名度
判斷一個機構(gòu)的知名度一般體現(xiàn)在三個地方:其他用戶的選擇率、機構(gòu)品牌影響力、廣告投放。
1、用戶選擇率
我們在選擇一個機構(gòu)付費學習之前都會詢問一下身邊其他人的選擇與經(jīng)驗,在線下學習選擇這方面的影響因素會更大,所以說我們要學會打造區(qū)域內(nèi)影響,提升區(qū)域行業(yè)知名度。
2、機構(gòu)品牌影響力
像淘寶購物一樣,我們可以看到所有用戶的評價,機構(gòu)課程下方,我們也可以看到很多評價,機構(gòu)自身是有品牌影響力的。
比如:我們選擇小學教學輔導就會想到學而思、好未來;想要學歷提升就會想到尚德;想要一對一輔導就會想到掌門一對一。這些就是我說的機構(gòu)品牌影響力,而我們要做的就是擴大品牌影響力。
我們可以做全品類課程也可以做單類目課程,但一定要有自己的特色課程,讓學員能夠在選擇這個類目時第一時間想到我們機構(gòu)。
3、廣告投放
付費投放是每個機構(gòu)都在做的宣傳渠道,我們可以在電視上、地鐵上、APP內(nèi)、資訊頁內(nèi)看到機構(gòu)的各種廣告信息,正因為多頻率的廣告投放,可以導致用戶對機構(gòu)品牌有一定的熟悉度,在選擇同類目課程時也會主動搜索機構(gòu),這也是我們做廣告的最終目的。
第二個因素:師資力量
師資力量一直是用戶決策的重要影響因素之一。有些機構(gòu)可能會偏愛做獨特優(yōu)勢,例如學而思的教研體系;而有些機構(gòu)可能會比較偏重學習體驗,例如線上教育機構(gòu)常會在朋友圈內(nèi)發(fā)布老師深夜答疑、師生語音等各種老師輔導的過程,側(cè)面宣傳老師的負責與認真。
贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-12-06) 評論
訪客 訪客
在線教學如何提高學員購買率?(2)
第三個因素:學習效果
1、學習案例
不管是線上還是線下,我們在學習過程中每個班級都會有學習好學習差的學員,機構(gòu)在做學習案例時可以主力塑造這些學員的學習效果。例如幫助一個基礎(chǔ)薄弱的學員從差轉(zhuǎn)優(yōu)的學習案例,讓用戶產(chǎn)生共鳴,從而選擇付費購買。
2、細節(jié)描述
每個課程都有學習周期與知識節(jié)點,我們在宣傳學習效果時也可以著重做細節(jié)描述,在每一個重要學習節(jié)點時花費大量筆墨做宣傳,讓用戶看到其他學員的進步過程,從而促進轉(zhuǎn)化。
3、學習作品與結(jié)果
學習作品與結(jié)果是用戶學習結(jié)果最真實的反饋,我們可以從這些結(jié)果中看出用戶獲得的實際效果,這種真實的數(shù)據(jù)反饋會更容易打動用戶,機構(gòu)一定要學會多收集一些學員作品與進步數(shù)據(jù)。
二、如何打造高轉(zhuǎn)化的引流課程?
1、課程特征
機構(gòu)在宣傳課程時大多數(shù)都是根據(jù)客戶人群進行相應的宣傳,利用不同人群的受眾與需求進行點對點的宣傳,再在此基礎(chǔ)上利用價格戰(zhàn)術(shù)來加快用戶的決策速度。
在此環(huán)節(jié)內(nèi),我認為我們可以從價值感與決策成本兩個環(huán)節(jié)出發(fā):利用學習效果與性價比高、體驗成本低兩大優(yōu)勢降低用戶顧慮,加快決策。
2、課程設(shè)計
我們在設(shè)計引流課時一定要與正價課轉(zhuǎn)化主題相關(guān)聯(lián),其關(guān)聯(lián)性越強,越有利于之后的轉(zhuǎn)化。在課程最后促活階段,我們可以著重宣傳課程資源:課程內(nèi)容、主講老師、服務(wù)、禮包等,先樹立用戶信任感,再利用附加價值提高用戶購買率。
3、快速提高課程價值的技巧
課程包裝:課程所有的包裝都是基于課程內(nèi)容、師資、服務(wù)、學習效果本身的宣傳,這樣子才能便于機構(gòu)樹立公眾背書,學員在報名之后才沒有強烈的落差感,其接受程度也更強。
贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-12-06) 評論
訪客 訪客
在線教學如何提高學員購買率?(3)
促單技巧:市場上常見的促單活動都是以價格戰(zhàn)術(shù)為主。例如:漲價、學費拆解、打卡返學費、7天無理由退款、限時限量、優(yōu)惠券、禮包、課程資源等,利用時間緊促感給用戶一種暗示,加速成單。
課程推廣:除去線下宣傳渠道,我們在線上也可以利用微信生態(tài)圈、信息流平臺、已有用戶流量池進行宣傳;我們也可以招聘一批分銷員,利用分銷獎勵誘餌去激發(fā)分銷員擴大自己的資源圈促單,其常見的誘餌方式有:現(xiàn)金、實物、課程、資源等,機構(gòu)可根據(jù)自身情況設(shè)置分銷獎勵。
課程設(shè)計:公開課與VIP課程最大的區(qū)別在于公開課更注重宣講環(huán)節(jié),我們可以留20%的時間在課堂內(nèi)做互動轉(zhuǎn)化,讓用戶認知到引流課只是方法論,正課才是重點實操內(nèi)容,使其在宣傳付費課程時沒有抗拒、更易接受。
除此之外,我們還可以先利用一些小測試讓學員認識到現(xiàn)有的知識點太過薄弱,需要深層次學習,再重點宣傳付費課程的短期學習效果,打消顧慮。
課程結(jié)尾:結(jié)尾只是一節(jié)課的結(jié)束,不代表是課程的結(jié)束,我們可以在結(jié)尾環(huán)節(jié)推薦一下正課與下節(jié)預告,最好是能夠用更多筆墨宣傳一下福利,從福利環(huán)節(jié)攻克用戶。
每個機構(gòu)都有在做免費引流課程,但其轉(zhuǎn)化效果也大不相同,能夠影響用戶快速決策的原因不止在于機構(gòu)自身的課程與影響力,更多的是我們要學會抓住用戶痛點,攻克用戶需求點與薄弱點,短期內(nèi)快速促單。
贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-12-06) 評論
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