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什么是工作說明書-工作說明書的內容包括?

企業培訓課程 歸雁 最后更新于:2022年12月22日 14:10:19 13 2606
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在進行人力資源管理過程中,經常會用到工作說明書,工作說明書可以說是人力資源管理中必須的,也是最基礎的工作。那么什么是工作說明書?工作說明書的內容包括哪些呢?

工作說明書是一種文件,它通常會用于項目管理,列出了項目的目標以及項目的所有活動、可交付成果、潛在的時間表和財務細節。這種文件通常會相當詳細,這樣才能為項目計劃奠定了基礎。它通常是由公司的工作人員進行負責,針對個別職務產生的工作內容、職責、資格等資料進行整理,從而成為正式的資料。

工作說明書的內容包括?

工作說明書的內容包括工作職責、監督與工作的關系、工作內容和要求、工作權限工作職責,主要包括工作概述和職責范圍。監督與崗位的關系,說明本崗位與其他崗位的橫向和縱向關系。

內容和要求是崗位職責的具體化,即說明該崗位要從事的主要工作項目。權限,為了保證工作的正常開展,必須賦予每個崗位不同的權限,但權限必須與工作職責相協調和一致。

工作說明書的作用有哪些?

1.以有助于實現組織優化

在編制工作說明書之前,有一個工作分析的過程,就是對組織內的崗位、部門設置、人員匹配、工作和業務流程進行大規模的調查,然后形成工作說明書。試想這么大的市場之后會達到什么效果?部門分工明確,職責明確,人崗匹配等。所以有利于提高工作效率,實現組織優化。

2.它是員工目標管理的基礎。

什么是目標管理?MBO,簡稱管理目標,是20世紀50年代中期在美國出現的一種管理制度,是在泰勒的科學管理和行為科學理論(尤其是參與式管理)的基礎上形成的。有了這個系統,組織成員可以親自參與工作目標的制定和實施現自我控制,努力完成工作目標。

對于員工的工作成績,由于有明確的目標作為考核標準,對員工的評價和獎勵更加客觀、公平、公正、合理,可以極大地激勵員工為自己的整個工作目標而努力。

此外,工作說明書中還有關于任職資格的詳細要求,這樣員工就可以對照著這些要求,充分認識自己存在的不足,并且以此提升自己。


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崗位說明書是組織中對各類崗位的性質、任務、職責、工作內容、工作條件、工作環境及崗位對人員的資格條件要求等事項所作的統一規定。它是企業內部人事管理規則的重要組成部分,是進行崗位分析、制定崗位培訓計劃、合理安排勞動作業的重要依據。
崗位說明書的內容主要包括以下幾個方面:
崗位基本信息:包括崗位名稱、崗位等級、崗位類別、崗位編碼、所在部門、直接上級、薪資范圍等。
崗位職責:詳細描述崗位的主要工作職責,包括日常工作任務、目標、工作成果等。崗位職責應當具體、明確,讓員工清楚地了解自己在崗位上的工作內容和要求。
崗位權限:明確崗位所擁有的權限范圍,如決策權、審核權、簽字權等。這有助于員工在工作中正確行使權力,提高工作效率。
贊同 0 0 發布于 6個月前 (07-05) 評論
訪客 訪客
崗位說明書是企業和員工之間的一份重要協議,它詳細說明了一個崗位的職責、工作內容、任職資格等方面的信息。通過撰寫清晰的崗位說明書,企業可以更好地管理員工,提高工作效率,同時也能為員工提供更好的職業發展機會。
撰寫崗位說明書的要點
具體明確:崗位說明書中的內容應該具體明確,以便員工理解和執行。避免使用模糊不清的語言和概念,以免引起歧義和誤解。
合理公正:崗位說明書中的要求應該合理公正,符合崗位的實際需要和企業的文化價值觀。避免設置過高或過低的門檻,以免影響員工的積極性和工作效率。
更新及時:隨著企業的發展和變化,崗位說明書的內容也需要隨之更新。定期審視和調整崗位說明書,以確保它們與企業的實際需求相符。崗位說明書不僅僅是一份靜態的文件,還應該包括反饋機制。
贊同 0 0 發布于 6個月前 (07-02) 評論
訪客 訪客
工作說明書,又稱職位說明書(Job Description),是一種詳細的文檔,它清晰地定義了一個特定工作崗位的主要職責、任職資格、工作環境、上下級關系及工作目標等內容。它是組織人力資源管理的重要工具,對崗位設置、招聘選拔、績效考核、薪酬設計、員工培訓與發展等多個環節都起到關鍵指導作用。
工作說明書主要包含以下幾個核心內容:
職位基本信息:包括職位名稱、所屬部門、直接上級、職位等級和在組織架構中的位置等。
工作職責與任務:明確列出該職位所承擔的主要工作任務、日常工作內容以及可能涉及的臨時性或周期性項目,細化到具體的工作活動和成果產出。
工作要求與標準:詳述履行該職位所需的專業知識、技能水平、經驗年限以及職業資格證書等硬性條件,并可能包含諸如溝通能力、團隊協作精神等軟性素質要求。
贊同 0 0 發布于 9個月前 (03-29) 評論
訪客 訪客
工作說明書是一種詳細的文檔,它描述了一個職位的職責、任務、所需技能、工作環境以及其他相關的工作特征。這種說明書的目的是為了確保員工、管理層和人力資源部門對某個職位有一個清晰、一致的理解。
工作說明書的內容通常包括但不限于以下幾個方面:
職位名稱:明確標明該職位的官方名稱。
組織結構圖:展示該職位在組織中的位置及其與其他職位的關系。
工作職責:詳細列出該職位的主要職責和責任,可能包括日常工作任務、長期項目目標等。
工作關系:描述該職位需要與哪些內部同事或外部合作伙伴進行溝通和協作。
工作權限:明確指出該職位擁有的決策權、財務權限等。
工作條件:包括工作地點、工作時間、出差要求等。
編寫工作說明書是一個細致的過程,需要綜合考慮公司的戰略目標、職位要求以及員工的個人發展等因素。
贊同 0 0 發布于 9個月前 (03-21) 評論
訪客 訪客
工作說明書是一種用于描述工作的性質、內容、要求、條件和標準的文檔,通常用于人力資源管理、項目管理、合同管理等領域。工作說明書的作用有以下幾點:
為員工提供清晰的工作指引和期望,幫助他們了解自己的職責和權利,提高工作效率和滿意度;
為管理者提供有效的工作監督和評估依據,幫助他們制定合理的工作計劃和目標,提高管理水平和績效;
為組織提供統一的工作標準和規范,幫助它優化工作流程和結構,提高組織的競爭力和適應性;
為外部合作方提供明確的工作范圍和要求,幫助它建立良好的合作關系和信任,提高合作的質量和效果。工作說明書的內容一般包括以下幾個方面:
基本信息:包括工作的名稱、編碼、部門、上下級、定員、日期等;
工作目的:說明工作的意義和價值,以及工作的主要目標和預期結果;
工作職責:說明工作的主要任務和活動,以及工作的責任和義務;
贊同 0 0 發布于 1年前 (2023-12-22) 評論
訪客 訪客
工作說明書是指為了規范和指導員工工作而編寫的一份文件,通常包含了崗位職責、工作流程、工作標準、工作要求、工作安排等內容。下面是工作說明書的主要內容:
崗位職責:對該崗位的職責和任務進行詳細的描述,包括工作的性質、范圍、目標等,明確員工的工作職責。
工作流程:對該崗位的工作流程進行詳細的描述,包括工作的各個環節、工作順序、時間節點等,幫助員工了解工作流程,提高工作效率。
工作標準:對該崗位的工作標準進行詳細的描述,包括工作的質量、數量、時效等,明確員工的工作標準,確保工作質量。
工作要求:對該崗位的工作要求進行詳細的描述,包括技能、能力、經驗、素質等,明確員工的工作要求,提高員工的綜合素質。
工作安排:對該崗位的工作安排進行詳細的描述,包括工作的排班、調休、請假等,幫助員工合理安排工作時間,提高工作效率。
贊同 0 0 發布于 2年前 (2023-06-27) 評論
訪客 訪客
工作說明書的內容包括
工作說明書是一份詳細描述工作職責、職位要求、工作條件等信息的文件。其主要內容包括:
公司概述:介紹公司的背景、歷史和文化等信息。
職位概述:介紹該職位的名稱、職責、目標和工作范圍等信息。
職位要求:詳細描述該職位所需的技能、經驗和資格等要求。
工作職責:列出該職位的具體工作職責和任務。
工作條件:描述該職位的工作時間、薪資、福利和其他相關條件。
其他事項:包括公司的政策、規章制度和其他特別要求等。
總之,工作說明書是一份非常重要的文件,它幫助員工了解自己的工作職責和期望,同時也對公司的管理和運營提供了重要的指導作用。
贊同 0 0 發布于 2年前 (2023-06-16) 評論
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工作說明書的內容包括
工作說明書以幫助組織更好地實施和管理其業務,并且可以幫助員工更好地了解自己的職責和職能。
工作說明書的內容包括以下:
1. 工作名稱:工作說明書應該首先清楚地描述工作的名稱,以便員工能夠清楚地了解自己的職位。
2. 職責和職能:工作說明書應該清晰地描述員工的職責和職能,以便員工能夠準確地執行其工作。
3. 工作要求:工作說明書應該明確列出員工所需要遵守的各項要求,以便員工能夠準確地執行其工作。
4. 工作時間:工作說明書應該明確列出員工的上班時間、休息時間和休假時間,以便員工能夠準確地執行其工作。
5. 工作權限:工作說明書應該明確列出員工的權限,以便員工能夠準確地執行其工作。
6. 工作考核:工作說明書應該明確列出員工的考核標準和考核方式,以便員工能夠準確地執行其工作。
7. 工作獎懲:工作說明書應該明確列出員工的獎懲制度,以便員工能夠準確地執行其工作。
8. 工作安全:工作說明書應該明確列出員工的安全要求,以便員工能夠準確地執行其工作。
9. 其他要求:如有必要,還可令列出其他相關要求。
通過上述內容可令我們了解到,一個完整的、有效的、正式的和實用性強的“工作說明書”是必不可少的。
它不僅可令企業得到最大化利用人力資源和物力資源;而且可令企業領導者和員工之間形成一個真正意義上和諧相處并拓展發展企業文化氛圍中必不可少之一部分。
贊同 0 0 發布于 2年前 (2023-02-28) 評論
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工作說明書的內容包括
工作說明書以幫助組織更好地實施和管理其業務,并且可以幫助員工更好地了解自己的職責和職能。
工作說明書的內容包括以下:
1. 工作名稱:工作說明書應該首先清楚地描述工作的名稱,以便員工能夠清楚地了解自己的職位。
2. 職責和職能:工作說明書應該清晰地描述員工的職責和職能,以便員工能夠準確地執行其工作。
3. 工作要求:工作說明書應該明確列出員工所需要遵守的各項要求,以便員工能夠準確地執行其工作。
4. 工作時間:工作說明書應該明確列出員工的上班時間、休息時間和休假時間,以便員工能夠準確地執行其工作。
5. 工作權限:工作說明書應該明確列出員工的權限,以便員工能夠準確地執行其工作。
6. 工作考核:工作說明書應該明確列出員工的考核標準和考核方式,以便員工能夠準確地執行其工作。
7. 工作獎懲:工作說明書應該明確列出員工的獎懲制度,以便員工能夠準確地執行其工作。
8. 工作安全:工作說明書應該明確列出員工的安全要求,以便員工能夠準確地執行其工作。
9. 其他要求:如有必要,還可令列出其他相關要求。
通過上述內容可令我們了解到,一個完整的、有效的、正式的和實用性強的“工作說明書”是必不可少的。
它不僅可令企業得到最大化利用人力資源和物力資源;而且可令企業領導者和員工之間形成一個真正意義上和諧相處并拓展發展企業文化氛圍中必不可少之一部分。
贊同 0 0 發布于 2年前 (2023-02-28) 評論
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工作說明書
公司是一個大的群體,而員工是身在其中,群體當中的成員,而公司所設置的部門機構以及崗位其發揮著各自不同的職能,但是每個部門和崗位之間是相互影響、相互聯系的一個有機的整體。
所以員工必須明確自己的工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作,擔單什么樣的責任,如何更好的去做,什么是不該做的等等,都是我們需要明確的,培養品工的主人翁意識,認真負責任的干好工作,履行工作職責,讓員工在自己的崗位上充分發揮其的工作能力,有質量,有保障的完成工作任務,才能夠真正意義上提高工作效率,發揮其崗位職能。
所以制作工作說明書,明確崗位職責的重要性對干一個公司的發展來說是不容忽視的,那么制作工作說明書究竟有什么樣的意義呢?接下來一起來了解一下:
1)讓員工,特別是剛入職的員工了解自己崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配,優化企業的.人力使企業的人力配置得到最合理,最充分的發揮;
2)制作工作說明書能夠有效的的防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員丅之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生;
3)制作工作說明書有利于規范員工的行為、同時也是作為我們考察員工績效考核的重要依據,幫助員工提高工作效率以及質量的重要手段,所以明確崗位職責對于企業規范化品工管理來說還是非常重要的。
贊同 0 0 發布于 2年前 (2023-01-31) 評論
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工作說明書
在日常工作當中,工作說明書的重要性不言而喻,它能夠有效幫助員工了解自己工作的內容,還可以提高工作效率,工作說明書可以說明任職者應該做什么,履行什么職責。那么工作說明書的具體內容有哪些呢?
工作說明書的內容包括崗位職責、監督與崗位關系、工作內容與要求、工作權限崗位職責,主要包括工作概述和職責范圍。監督與崗位的關系表現為該崗位與其他崗位之間的橫向和縱向聯系。
工作內容和要求是工作職責的具體化,即說明該崗位要從事的主要工作項目。為了保證權限,工作的正常開展,必須賦予每個崗位不同的權限,但權限必須與崗位職責相協調和一致。
工作說明書的具體內容
基本信息
介紹職位的基本信息,包括公司、職位名稱、部門、任職者姓名、直接主管、直接下屬、間接下屬、職位號、規格號、編制日期、審批日期。
崗位概要
說明設置該崗位的主要目的,該崗位的主要職責以及在企業運營中所起到的作用。
工作內容和績效標準
根據崗位所屬部門或單位的職能分解確定工作內容。績效標準要對每個工作內容提出考核標準,最好能量化。
職責范圍
職責范圍包括:匯報、監督、培養、成本、保密、獎懲、預算、檔案管理、參與。
權力范圍包括:權力事項、審核權、解釋權、財權、提名權、考核權、聯系權等。
通過工作說明書,員工可以有效區分自己和其他同事的工作內容,了解工作應該怎么做,為什么做以及怎么樣做的清晰描述。因此工作說明書的優勢還是比較大的。
贊同 0 0 發布于 2年前 (2023-01-29) 評論
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工作說明書的內容包括崗位職責、監督與崗位關系、工作內容和要求、工作權限。崗位職責主要包括職責概述和職責范圍。監督與崗位的關系表明該崗位與其他崗位之間的橫向和縱向關系。
工作內容和要求是崗位職責的具體化,即說明崗位要從事的主要工作事項。為了保證工作的正常發展,工作權限必須賦予每個崗位不同的權限,但權限必須與工作責任協調一致。
工作說明書的特點:
1、對于內部項目,項目發起人或投資者根據業務需要或產品或服務的需要提出工作說明;對于外部項目,工作說明作為招標文件的一部分從客戶那里獲得。
2、是指對組織中各類崗位(崗位)的工作性質、工作任務、責任、權限、工作內容和方法、工作環境和條件的統一要求(書面記錄),以及工作人員的資格條件。
3、它應該解釋員工應該做什么,如何做,在什么條件下履行職責。一份真實的工作說明書必須包括不同于其他工作的信息,明確描述工作是什么,為什么,如何做,在哪里做。
工作說明書具體有哪些作用呢?
1、明確職責:就是讓員工明確具體的職責。
2、招聘應用:招聘員在招聘某個崗位員工的時候可以借助該崗位的工作說明書設計招聘條件。
3、培訓應用:可以基于崗位說明書進行“應知應會”的設計,進而設計學校內容。
4、考核應用:就是對工作說明書中的各個職責設置考核指標、標準等。
5、薪酬應用:在薪酬管理中有一個重要的基礎就是崗位評價,在崗位評價時需要根據工作說明書為基礎。
贊同 0 0 發布于 2年前 (2023-01-26) 評論
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工作說明書
工作手冊(SOW)——無論是直接指導供應商的工作還是內部工作,SOW都是項目必須創建的管理工具和工作圣經。
SOW應該包含所有預期工作的描述。這種描述不應該非常詳細,因為在大型項目中記錄細節是不現實的,但描述必須是廣泛的,包括產生項目成果的工作以及諸如項目報告等行政工作。
SOW的三個特點:
SOW是一個簡短的文檔。這不是一個項目文件,也不是一個完整的法律合同。它必須在高水平上捕捉關鍵時刻。SOW的作用是確定活動范圍,并開始確定最終產品。
在客戶和高級管理人員能夠有效執行項目內的其他活動之前,向SOW提供全面的評估和批準。
當SOW獲得批準時,該文件必須由版本控制,并成為項目計劃的一部分。
SOW是一個非常有用的組織工具,用于項目。它的價值在于它能接收到你項目的所有關鍵工作要素,并且在兩種情況下都是有用的:與潛在的賣家或顧問簽訂合同,或作為一個復雜的大型項目計劃作為內部活動的中間步驟。
如果你的項目很小,或者對你來說足夠簡單,可以直接在你的工作工具中描述,你就不需要SOW,比如MS項目。
當一個項目又大又復雜的時候,SOW是非常有用的,因為它允許你雇傭一個具有特定工作方面的專家,他不需要被描述,任何人都可以用書面溝通技巧和技術指導來寫。SOW還可以作為一個通信工具來傳輸項目范圍的控制參數。
范圍描述將向您提供您需要創建的項目的信息。現在你知道你在做什么了,你需要了解你將要做的事情的細節。現在你必須寫你的SOW。這個項目說明決定了哪些工作需要完成,所以你必須在計劃工作或處理WBS分解之前把它們寫下來。
項目覆蓋范圍的描述經常表明您的項目可以在更高級別實現的結果;您的SOW必須在交付時包含這些可用的結果,以及如何安裝這些可用的結果。
SOW還應包括更多關于交付的信息。例如,如果您的覆蓋說明包括訂貨和管理系統,您可以將這些交付的結果分解為數據收集、存儲和跟蹤的數據庫、用戶端接口和報告管理報告報告報告系統。
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