1、佳一教育擬赴港上市,2020年營收3.53億元
江蘇佳一教育科技股份有限公司(下稱“佳一教育”)公開遞交招股書,擬在港交所主板上市。
2、Canva可畫發(fā)布教育版,面向所有K12學(xué)校免費永久開放
視覺溝通平臺Canva可畫在中國正式發(fā)布Canva可畫教育版,面向所有K12學(xué)校免費永久開放。
據(jù)悉,視覺傳播平臺Canva可畫成立于2013年,最新估值150億美金,為全球超過5,500萬月活用戶點燃設(shè)計的動力。
3、高途發(fā)布財報,陳向東:已全面停止信息流投放,未來競爭核心在運營
高途集團(tuán)(NYSE:GOTU)披露更名后一季度財報,財報顯示截至2021年3月31日,高途一季度營收19.403億元,同比增長49.5%;凈虧損14.259億元,去年同期凈利潤1.48億元,由盈轉(zhuǎn)虧。
高途在財報中稱,高途集團(tuán)本季度營收增長主要驅(qū)動因素為2020年第四季度K12正價課付費人次的增長,其中新獲客及續(xù)班的學(xué)生人次均有大幅增長,2021年第一季度的收入部分來源于2020第四季度的正價課付費人次。
隨后的分析師電話會議中,高途集團(tuán)創(chuàng)始人、CEO陳向東指出,未來通過投放帶來巨大的流量增長不再適用于教培行業(yè),競爭的重心將轉(zhuǎn)移到運營上。高途從3月份開始逐漸減少信息流投入,目前已經(jīng)已經(jīng)全面停止信息流投放獲客,并積極開拓其他渠道。
4、市教委:北京不可能出現(xiàn)大幅度高中學(xué)位緊缺
針對近日網(wǎng)絡(luò)上的中招傳言,近日,北京市教委微信公眾號發(fā)布官方權(quán)威解答。市教委提醒廣大家長,北京不可能出現(xiàn)大幅度的高中學(xué)位緊缺。
而針對網(wǎng)傳“今年中職和普高的招生比例達(dá)到5∶5,有一半的初中生無緣高中”的消息,北京市委教育工委副書記、北京市教委新聞發(fā)言人李奕作出回應(yīng)表示,多年來,北京的普職比例控制在6∶4或7∶3的比例。且北京近幾年通過3+2、五年一貫制、貫通培養(yǎng)、單考單招、專升本等多種升學(xué)方式,讓不同學(xué)習(xí)成績的學(xué)生都能進(jìn)入高等教育學(xué)習(xí)。
5、初中布局本地化 高中推出強(qiáng)基班 有道精品課中學(xué)產(chǎn)品全新升級
網(wǎng)易旗下中小學(xué)在線教育品牌有道精品課舉行2021年中學(xué)產(chǎn)品升級發(fā)布會,詳細(xì)介紹有道智能教輔系統(tǒng)、初中本地化網(wǎng)課、高中強(qiáng)基班、《重走建黨路》系列公開課。
6、瑞思教育品牌升級,新增科學(xué)、研學(xué)、成長館等業(yè)務(wù)
瑞思教育宣布品牌升級,瑞思教育董事長兼CEO王勵弘透露,瑞思將從瑞思英語正式升級瑞思教育,在英語板塊外,還將有然點科學(xué)館,領(lǐng)峰教育,瑞思研學(xué),瑞思海芽成長空間等業(yè)務(wù)。
截至目前瑞思教育教師5000名、校區(qū)525家、累計進(jìn)入160座城市。
7、新高教集團(tuán)出資6400萬元收購嵩明新巨余下10%股權(quán)
新高教集團(tuán)(02001.HK)發(fā)布公告宣布出資人民幣6400萬元,進(jìn)一步收購嵩明新巨(廣西學(xué)校舉辦商)余下10%股權(quán)。新高教集團(tuán)于2019年1月和2020年7月分別完成嵩明新巨51%和31%股權(quán)收購,集團(tuán)至此收購了嵩明新巨全部股權(quán)。
8、大力智能作業(yè)燈更名學(xué)習(xí)燈
大力智能作業(yè)燈官微宣布更名,新名稱為“大力智能學(xué)習(xí)燈”。產(chǎn)品更名時間為2021年5月26日至9月1日,在此期間,新名稱標(biāo)識和舊版具有同等效力。大力智能表示,此次更名是為了推進(jìn)最新的業(yè)務(wù)發(fā)展策略。
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第三方客服助手_專業(yè)支持,滿足商家多元化客服需求 如今,市場競爭日益激烈,商家的客服工作愈發(fā)復(fù)雜。第三方客服助手作為專業(yè)救星,帶著強(qiáng)大功能與貼心服務(wù)入局,精準(zhǔn)適配商家多樣化需求,為客服運營注入活力,開拓商業(yè)新局。 一、靈活定制,貼合需求 客服流程個性化:根據(jù)商家業(yè)務(wù)模式,定制專屬客服流程。從客戶接入、分流,到問題處理、反饋,均可按需設(shè)計。如高端定制服裝商家,設(shè)置多輪咨詢篩選意向客戶,再轉(zhuǎn)接資深客服,提升服務(wù)針對性。 界面展示適配:助手支持自定義操作界面,商家可融入品牌元素,如logo、主題色,讓客服工作更具歸屬感,也強(qiáng)化客戶對品牌的認(rèn)知,內(nèi)外兼修提升品牌形象。 二、協(xié)作無憂,高效聯(lián)動 團(tuán)隊協(xié)作工具:內(nèi)置任務(wù)分配、實時備注等功能,方便客服團(tuán)隊協(xié)作。大型促銷時,主管快速分配咨詢?nèi)蝿?wù),客服間實時交流客戶特殊需求,確保服務(wù)有序,問題不積壓。 與其他系統(tǒng)集成:能與商家的ERP、CRM等系統(tǒng)對接,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。訂單狀態(tài)、客戶歷史信息實時同步至客服端,客服全面了解情況,為客戶提供連貫服務(wù),避免重復(fù)詢問。 三、增值拓展,提升效益 營銷插件加持:自帶優(yōu)惠券發(fā)放、新品推薦等營銷功能。客服溝通時適時推送,刺激客戶購買,將服務(wù)轉(zhuǎn)化為銷售機(jī)會,提升客單價,助力營收增長。 多語言初步支持:雖不深入但可簡單翻譯常見話術(shù),應(yīng)對少量境外客戶咨詢。跨境商家借此打破語言障礙,初步拓展國際業(yè)務(wù),為全球化布局鋪墊。 第三方客服助手憑借靈活定制、高效協(xié)作與增值拓展,成為商家客服的堅實依靠。它扎根商家需求,持續(xù)創(chuàng)新,助力商家在客服領(lǐng)域降本增效,于商海破浪前行,鑄就輝煌業(yè)績。
訪客 回答于01-09
機(jī)器人的客服_智能服務(wù),提升客戶滿意度與忠誠度 如今,客戶對服務(wù)品質(zhì)要求愈發(fā)嚴(yán)苛,機(jī)器人的客服應(yīng)運而生,擔(dān)當(dāng)起提升服務(wù)質(zhì)量的重任。它們依托智能服務(wù),深度耕耘客戶體驗,全方位提升滿意度與忠誠度,助推企業(yè)邁向更高峰。 一、個性化關(guān)懷貼心備至 客戶畫像精準(zhǔn)勾勒:整合瀏覽、購買、咨詢歷史等大數(shù)據(jù),為客戶畫像。針對健身愛好者,推送運動裝備新品、健身課程優(yōu)惠;為文藝青年呈上書籍推薦、藝術(shù)展覽資訊,投其所好,增強(qiáng)情感紐帶。 服務(wù)風(fēng)格靈活適配:依據(jù)品牌調(diào)性、客戶群體特性切換風(fēng)格。年輕潮牌互動俏皮活潑,高端商務(wù)品牌嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)。如時尚潮牌機(jī)器人用流行熱梗交流,瞬間拉近與客戶距離;商務(wù)辦公產(chǎn)品機(jī)器人用詞精準(zhǔn)正式,盡顯專業(yè)風(fēng)范。 二、人機(jī)協(xié)作默契無間 分工協(xié)作天衣無縫:智能機(jī)器人前置處理常見問題,復(fù)雜疑難轉(zhuǎn)接人工。客戶咨詢電腦故障,簡單設(shè)置問題機(jī)器人搞定,硬件故障無縫轉(zhuǎn)接人工維修專家,確保服務(wù)既高效又專業(yè)。 知識傳承攜手共進(jìn):人工客服解決難題后,機(jī)器人自動學(xué)習(xí)經(jīng)驗,更新知識庫。后續(xù)遇同類問題自主解決,還可為人工提供參考,實現(xiàn)知識循環(huán)積累,團(tuán)隊服務(wù)水平穩(wěn)步提升。 三、情感陪伴溫暖人心 情緒識別智能安撫:借助語音、文字情感分析技術(shù),敏銳捕捉客戶情緒。客戶抱怨時,即刻切換安撫話術(shù),誠摯致歉、提供解決方案,用暖心話語化解不滿,如“很抱歉給您帶來困擾,我們馬上幫您解決”。 特殊時刻溫情相伴:在節(jié)日、生日等特殊節(jié)點,主動送上祝福、專屬優(yōu)惠。客戶生日收到心儀品牌優(yōu)惠券,驚喜之余,對品牌好感倍增,情感紐帶愈發(fā)牢固。 機(jī)器人的客服憑借個性化、人機(jī)協(xié)作與情感陪伴,深度優(yōu)化服務(wù)體驗。不僅提升客戶滿意度,更塑造品牌親和力,助力企業(yè)在數(shù)字化征程中穩(wěn)健前行,鑄就商業(yè)輝煌,持續(xù)領(lǐng)航行業(yè)。
訪客 回答于01-09
評論插件_增強(qiáng)互動,提升網(wǎng)站用戶參與度與活躍度 如今,網(wǎng)站競爭白熱化,提升用戶粘性迫在眉睫。評論插件擔(dān)當(dāng)重任,開啟多元互動空間,讓用戶的聲音被聽見,極大提升網(wǎng)站的參與熱度,為網(wǎng)站成長筑牢根基。 一、前期籌備關(guān)鍵 1.組建跨部門團(tuán)隊籌備插件引入,技術(shù)人員把關(guān)技術(shù)細(xì)節(jié),運營人員規(guī)劃功能需求,客服收集用戶反饋。三方合力,為插件適配網(wǎng)站“量體裁衣”。 2.調(diào)研同類網(wǎng)站插件優(yōu)劣,汲取長處,規(guī)避短板。如學(xué)習(xí)社交網(wǎng)站的熱門話題引導(dǎo),改進(jìn)電商網(wǎng)站的差評處理,打造特色插件。 二、插件部署步驟 1.選好插件后,依官方指南安裝調(diào)試,精細(xì)設(shè)置參數(shù)。像設(shè)置評論提醒頻率,既不讓用戶被頻繁打擾,又確保重要評論及時知曉,拿捏好分寸。 2.進(jìn)行小范圍測試,邀請活躍用戶試用,收集問題反饋。根據(jù)意見優(yōu)化插件界面、功能,確保正式上線萬無一失。 三、持續(xù)提升策略 1.分析評論數(shù)據(jù),洞察用戶關(guān)注點、喜好變化。若科技網(wǎng)站用戶頻繁討論新品趨勢,針對性策劃相關(guān)話題,激發(fā)更多討論。 2.與用戶共創(chuàng)內(nèi)容,選取優(yōu)質(zhì)評論二次創(chuàng)作,如制作評論集錦、用戶故事。用戶看到自己言論受重視,參與熱情更高,提升網(wǎng)站活力。 評論插件是網(wǎng)站騰飛的助推器。扎實籌備、規(guī)范部署、持續(xù)提升,就能借它增強(qiáng)互動,提升用戶參與度與活躍度,讓網(wǎng)站人氣爆棚,在競爭浪潮中破浪前行。
訪客 回答于01-09
抖音直播自動回復(fù)有什么軟件_自動化工具,提升直播互動 隨著抖音直播的日益火熱,如何高效地與觀眾互動成為了主播們關(guān)注的重點。而抖音直播自動回復(fù)軟件作為一種實用的自動化工具,應(yīng)運而生,為提升直播互動提供了有力支持。 一、熱門軟件介紹 1.快回復(fù):這款軟件具有強(qiáng)大的語義理解能力,能夠準(zhǔn)確識別觀眾提問的意圖,并給出精準(zhǔn)的回復(fù)。它還支持多平臺同步回復(fù),方便主播在多個直播平臺同時進(jìn)行直播時,統(tǒng)一管理和回復(fù)觀眾的問題。 2.云雀助手:其亮點是可根據(jù)直播數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析,為主播提供觀眾提問的熱點話題和關(guān)注焦點,幫助主播更好地把握直播方向,調(diào)整直播內(nèi)容,從而更有針對性地與觀眾進(jìn)行互動。 二、對直播的積極影響 1.優(yōu)化用戶體驗:自動回復(fù)軟件能夠在第一時間回應(yīng)觀眾的問題,讓觀眾感受到直播間的熱情和關(guān)注,提高觀眾的滿意度和留存率,為直播間積累良好的口碑。 2.助力主播成長:通過軟件的數(shù)據(jù)分析和熱點提示,主播可以不斷優(yōu)化直播內(nèi)容和互動方式,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和直播技巧,吸引更多的觀眾,實現(xiàn)自身的成長和發(fā)展。 三、合理使用建議 1.適度使用:雖然自動回復(fù)軟件能提高效率,但不能完全替代主播與觀眾的真實互動。主播應(yīng)把握好使用的度,適時地親自回復(fù)觀眾,增強(qiáng)與觀眾之間的情感連接。 2.不斷優(yōu)化:根據(jù)直播效果和觀眾反饋,定期對軟件的回復(fù)內(nèi)容和設(shè)置進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,使其更好地適應(yīng)直播的變化和觀眾的需求,持續(xù)提升直播互動的質(zhì)量。 抖音直播自動回復(fù)軟件在提升直播互動方面發(fā)揮著重要作用。主播們應(yīng)充分了解和合理運用這些軟件,結(jié)合自身的直播特點和觀眾需求,不斷優(yōu)化直播互動效果,為抖音直播注入新的活力和魅力。
訪客 回答于01-09
私信自動回復(fù)視頻軟件_創(chuàng)新方式,增強(qiáng)客戶溝通效果 如今,客戶愈發(fā)追求個性化、沉浸式的溝通體驗,私信自動回復(fù)視頻軟件應(yīng)運而生,恰似一把溝通利器,以創(chuàng)新之姿滿足客戶需求,全方位增強(qiáng)溝通效果,為企業(yè)發(fā)展注入新活力。 一、個性化定制溝通內(nèi)容 基于場景深度定制:分析客戶所處場景,推送適配視頻。旅游旺季,向咨詢出行的客戶發(fā)送目的地攻略視頻,涵蓋景點、美食、交通;居家時段,推送家居好物推薦視頻,精準(zhǔn)契合當(dāng)下需求,讓客戶感受貼心關(guān)懷。 融入品牌故事傳遞:將品牌文化、發(fā)展歷程融入視頻回復(fù)。手工皮具品牌講述匠人匠心故事,客戶咨詢時展現(xiàn)皮具制作工藝傳承,賦予產(chǎn)品情感溫度,拉近與客戶距離,塑造獨特品牌魅力。 二、多渠道協(xié)同融合發(fā)力 跨平臺無縫對接:支持在電商平臺、社交媒體等多渠道私信中自動回復(fù)視頻。客戶無論從淘寶店鋪還是微博私信咨詢,都能及時收到視頻解答,打破平臺壁壘,拓寬溝通覆蓋面,提升品牌觸達(dá)率。 與直播聯(lián)動互補:結(jié)合品牌直播活動,私信推送相關(guān)精彩回放或預(yù)告視頻。直播后向未觀看的客戶發(fā)送精華片段,吸引回顧;直播前推送預(yù)告勾起興趣,實現(xiàn)直播與私信視頻互動循環(huán),增強(qiáng)客戶粘性。 三、數(shù)據(jù)驅(qū)動智能決策 觀看行為洞察分析:追蹤客戶觀看視頻的時長、暫停、重播等行為數(shù)據(jù),了解客戶關(guān)注點。若發(fā)現(xiàn)客戶對某功能演示視頻反復(fù)觀看,后續(xù)重點優(yōu)化此類內(nèi)容,精準(zhǔn)滿足客戶求知欲。 轉(zhuǎn)化效果評估優(yōu)化:監(jiān)測視頻推送后的客戶購買轉(zhuǎn)化率、咨詢二次回復(fù)率等指標(biāo),評估溝通效果。依據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整視頻風(fēng)格、時長、內(nèi)容重點,持續(xù)提升溝通對業(yè)務(wù)的賦能作用。 私信自動回復(fù)視頻軟件通過個性化、多渠道協(xié)同與數(shù)據(jù)驅(qū)動,重塑客戶溝通生態(tài)。助力企業(yè)精準(zhǔn)觸達(dá)客戶內(nèi)心,提升服務(wù)質(zhì)量,在競爭浪潮中破浪前行,書寫商業(yè)輝煌。
訪客 回答于01-09
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