隨著銷售市場的不斷發展和高新技術的逐步自主創新，客戶消費模式和觀念發生了翻天覆地的變化，現在越來越多的公司意識到自己會員管理的困難，所以他們選擇SCRM會員營銷管理軟件系統來改善公司的管理方法，增強互動性，提升客戶和會員的營銷推廣轉化，這也將提高知名品牌的競爭力，提高公司的營銷業績。
一、如何選擇scrm會員營銷系統?
1、軟件更新迭代
企業scrm軟件管理系統功能比較復雜，需要專門的團隊操作，一款合適的企業scrm軟件需要服務提供商不斷的運營補充和迭代優化。
2、軟件靈活度
當企業第一次接觸scrm軟件時，可能只涉及基本功能，但實際使用后會發現，當對數字化的要求越來越高時，需要SCRM提供二次開發，所以一套適用性很高、靈活的自定義SCRM軟件系統，可以解決企業未來遇到的問題，適應不同的應用場景，幫助企業快速解決問題，企業在選擇長期合作的scrm服務商時要注意。
3、部署方式
Scrm軟件通常部署在私有云中或本地部署或公共云部署，SaaS模式一般是公有云部署，如果想更安全，只知道客戶數據，可以選擇私有云部署，但是價格相對貴一些。
4、考慮品牌的大小
SCRM涉及到核心的銷售數據和客戶資源，所以選擇一個可靠的品牌非常重要，相比較小的廠商，大廠商的服務質量可以得到更好的保證，第二最好選擇國產品牌，國外的產品基本都是流程化的，開放的，標準化的，因為中國 SCRM的社交網絡主要基于微信等本地平臺，國內供應商的品牌服務已經變得更加根深蒂固。
二、scrm會員營銷管理軟件哪個好
1、全渠道獲客
對于培訓機構來說，如何獲得更多的客戶？如何改善交通是一個亟待解決的問題，之前單純依靠人力，線下推廣獲得的流量很少，云朵課堂crm系統管理軟件采用離線和在線（后臺創建賬號，然后百度，360、神馬、搜狗等搜索引擎）推廣模式，幫助企業全方位獲客，此外，目前還有一些熱門的信息流：B站、頭條、小紅書等。
2、線索整理
各種渠道的訪客可以按照事先設定的等級進行分組劃分，這樣在分發線索的時候就可以按照這樣的等級進行劃分。
3、線索分配
每個企業都有自己的內部層級，如部門經理、主管團隊、領導總業務員等線索接通后，按照層級分配給業務員。
4、銷售管理
云朵課堂scrm還可以跟進教育機構的銷售過程，并統計銷售的工作量，監控銷售過程的步驟和管理客戶的關鍵信息，此外，云朵課堂crm還可以通過各個環節進行分析，幫助教育機構更好地優化銷售流程。
5、流量池設置
客戶流池，也就是公海，存儲了大量的客戶信息，可以批量登錄訪問查看存儲導入導出，公海分類可以定制。
6、數據分析
云朵課堂sCRM系統還支持數據分析功能，可以推廣分析、訪客分析、成本分析、銷售分析、數據流仔細分析各個階段線索的轉化，還可以預測性能，發現相關問題并做出調整，數據分析是企業發展和調整戰略與方向的基礎有了數據作為基礎，才能向更好的方向發展。
7、銷售漏斗分析
每個銷售人員的工作流程會形成一個銷售漏斗，系統會對所有數據進行分析，及時發現銷售過程中的不足，優化工作流程，方便組織對員工進行管理，提高員工的整體素質。
8、呼叫中心
呼叫中心將為客戶提供的姓名和電話號碼，支持多線撥號，支持電話錄音，還具有客戶查重功能，避免客戶重復，支持一鍵循環。
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訪客 回答于12-27
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訪客 回答于12-27
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